Условия
Порядок работы:
1. Вы присылаете нам заявку.
2. Наш менеджер связывается с вами для уточнения деталей и предварительной консультации.
3. При необходимости, к вам приезжает инженер для замеров и подбора технологии производства.
4. Составление сметы.
5. Подписание договора и предоплата.
6. Разрабатывается проект для согласования с заказчиком и запуска в работу.
7. Осуществление монтажных работ и тестирование функциональности установленных объектов.
Схема работы при заказе ручек индивидуального изготовления:
1. Заключение договора и предоплата.
2. Разработка и согласование чертежей (в течение 3-5 рабочих дней).
3. Запуск в производство.
Срок исполнения заказа на индивидуальные позиции ручек составляет 25 рабочий день после согласования проекта.
Все ручки комплектуются крепежом.
Условия оплаты:
● Безналичный расчет (для юридических лиц).
● Банковской картой онлайн (для физических лиц).
Предоплата для заказов до 100 000 р. — 100%, более 100 000 р. — 70/30%.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: VISA, Mastercard Worldwide, МИР, JCB
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Обратите ВНИМАНИЕ! Для оплаты необходимо обязательно указать ваши ФИО и номер заказа. Номер заказа вы можете уточнить у вашего персонального менеджера.
Погонаж. Особенности работы с нами.
● Базовая стоимость рассчитывается на латунь/шлифовка/лак.
● Цена на изделия из латунного листа 1500х600мм всегда выгоднее, чем из листа 3200х1200мм.
● Стандартная толщина листа 1,5 мм.
● Мы можем отрезать изделия в размер, но чаще подгоняют сами заказчики на месте, при этом стоимость изделий будет дешевле.
● У нас есть дополнительная опция для столярных компаний — мы режем изделия в размер, отдаем вам на подгонку, после подгонки вы возвращаете нам и мы доводим изделия до финиша.
● Срок изготовления в среднем 10 рабочих дней.
Сроки изготовления изделий:
● Стандартные позиции ручек из нашего каталога — в среднем 10 рабочих дней.
Индивидуальные позиции ручек и фурнитуры — 25 рабочих дней после согласования проекта.
● Погонаж из листового материала — в среднем 10 рабочих дней.
● Стеллажные системы — 10 рабочих дней.
● Плинтуса, карнизы — 15 рабочих дней.
● Фартуки для кухни, столешницы на подложке — 15 рабочих дней.
● Зеркала в латунной окантовке — 25 рабочих дней.
● Навигация, решетки, плоские перегородки — 15 рабочих дней.
● Лестничные ограждения — от 45 рабочих дней.
● Мебель, подстолья, конструкции — от 30 рабочих дней.
● Нестандартные изделия индивидуального изготовления — от 30 рабочих дней после оплаты и согласования чертежей.
● Сроки изготовления больших проектов обсуждаются индивидуально и зависят от степени загрузки производства на момент заказа.
● Гибка, резка металла 1-3 рабочих дня.
Условия доставки.
● Самовывоз с производства (г. Химки, ул. Рабочая, 2Ак8) — бесплатно.
● Доставка по Москве и МО осуществляется услугами курьерской службы на выбор клиента и оплачивается по тарифам КС.
● Доставка по России осуществляется услугами транспортной компании на выбор клиента и оплачивается по тарифам ТК.
Услуга выезда инженера для замеров:
● По Москве — от 5000 р.
● до 30 км от МКАД — от 6500 р.
● более 30 км от МКАД — рассчитывается индивидуально.
Гарантия и условия возврата товаров:
Если при приемке готовых индивидуальных изделий обнаружены недостатки по качеству, несоответствие заказываемым размерам — изделия подлежат возврату на доработку или замену.
● Гарантия на изделия 1 год* (см. условия гарантии)
*При соблюдении технических условий эксплуатации (см. ТУ эксплуатации)